介護福祉士試験の事例問題を読んで、「どの選択肢も間違いには見えない」と迷うことはありませんか。そんなときは、設問で求められていること、本人の希望、今の場面で使える支援を確認してから選択肢を比べます。
社会福祉振興・試験センターの出題基準では、複数の領域の知識を横断する総合問題が示されています。第38回試験の午後問題には、一つの事例から複数の設問に答える形式もあります。同じ事例でも設問ごとに聞かれることが変わるので、一問ずつ根拠を拾いましょう。

設問を確認して、本人の言葉と支援の条件を拾う
本文に入る前に、設問の最後を読みます。「本人の希望」を聞いているのか、「職員が初めにすること」を聞いているのかで、探す文が変わります。同じ事例に設問が二つあれば、二つ目も同じ答え方で解けるとは限りません。
事例を読むときは、本人の言葉、周囲の人の意見、支援の条件に分けて短くメモします。たとえば、家族が安全面を心配している場面で、本人が続けたいことを聞かれているなら、本人がどう話していたかを探します。家族の意見は、その希望を支える方法を考えるときに使える情報です。
- 本人の希望。続けたいことや困っていることは何か。
- 今の状況。いつ、どこで起きた話か。以前と何が変わったか。
- 支援の条件。本人ができること、必要な助け、関わっている人は誰か。
練習では、すべての文に印をつける必要はありません。たとえば「希望」「困りごと」を一か所ずつ見つけてから選択肢を見るだけでも、本文に戻る場所が分かります。

選択肢は、誰がいつ何をするかで比べる
選択肢が二つ残ったら、主語、タイミング、行動を比べます。どちらも支援の案に見えても、本人に尋ねる段階と、本人の希望を確認したあとで支援を調整する段階では、適切な行動が変わります。「最初に」「この時点で」という言葉があれば、答えを決める前にもう一度見てください。
選択肢の一部だけが本文に合う場合にも注意します。本人の希望に沿う言葉が入っていても、別の人がすでに確認したことを繰り返す案や、本文にない事情を前提にした案かもしれません。候補を消すときは、選択肢のどの言葉が本文や設問と合わないかを一つ指さしてみましょう。
練習用の事例(架空)
施設で暮らすAさんは、午後に読書を続けたいと話しています。最近、いつもの席では照明がまぶしく、文字が見づらいそうです。別の席を使いたいかどうかは、まだ聞いていません。職員が初めにすることとして、次の二つを比べます。
- 別の席に移ると決め、職員が本を運ぶ。
- どこが見づらいかを本人に聞き、今の席での調整や、別の席を試すことへの希望を確かめる。
この練習では、二つ目が場面に合います。読書を続けたいことと、照明で文字が見づらいことは本文で確認できます。席を移りたいかはまだ聞けていないので、先に本人の希望を確かめると、次の支援を考えられます。仮に設問が「本人が続けたいことは何か」なら、答える内容は「読書」です。
答えを選んだ理由を、本文の一文に戻って確かめる
練習を終えたら、「どの一文で判断したか」をノートに短く残します。今回なら「別の席を使いたいか、まだ聞いていない」が、職員の最初の行動を考える手がかりです。解き直すときは、答えの番号を思い出す前に、その一文を探してみましょう。
根拠の文が見つかったのに迷ったときは、設問を読み違えたのか、支援の順番が分からなかったのか、使われている制度や用語を知らなかったのかを一言メモします。次の勉強でどこを確認するか決めやすくなります。解き直す問題の選び方は、介護福祉士試験の過去問を解きっぱなしにしない|間違えた問題の復習法で紹介しています。
まとめ
事例問題では、設問が何を聞いているかを確かめ、本人の希望と今の状況を本文から拾います。選択肢に迷ったら、誰が、いつ、何をする案かを見比べます。まずは一問、選んだ理由を本文の一文で説明してみてください。
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